Makléř je povinen zdržet se jakéhokoliv jednání, které by mohlo poškodit dobré jméno Realitní kanceláře mezi klienty, veřejností nebo jinými osobami, a dbá na to, aby Realitní kancelář byla vnímána jako vysoce kvalitní, profesionální a všeobecně respektovaný poskytovatel prvotřídních realitních služeb.
Makléř chrání zájmy klientů a jedná s veškerými účastníky obchodního případu s maximální pečlivostí a odpovědností.
Makléř se neustále snaží zvyšovat svou kvalifikaci a aktivně se účastní všech vzdělávacích a informačních programů pořádaných Realitní kanceláří.
Makléř se vyhýbá jakémukoli znevažování činnosti ostatních makléřů a neposkytuje svůj názor na jejich práci, pokud o to není výslovně požádán, a i tehdy tak činí korektním a etickým způsobem.
Makléř nesmí zprostředkovávat obchodní případy bez vědomí osoby, která hodlá obchod realizovat.
Jakmile zahájí zprostředkovávání obchodního případu, musí Makléř tuto skutečnost bezodkladně oznámit Realitní kanceláři.
Makléř je povinen bez zbytečného odkladu poskytnout pravdivé informace účastníkům obchodního případu o všech relevantních skutečnostech, které při realizaci případu zjistí. Zároveň se musí vyhnout jakémukoliv zveličování, zatajování nebo zkreslování těchto informací.
Makléř neposkytuje klientům rady, které nespadají do jeho odborné způsobilosti. Pokud obchodní případ vyžaduje odborné konzultace (např. s advokátem, daňovým poradcem nebo architektem), je povinen obrátit se na příslušného specialistu.
Makléř nesmí uzavírat zprostředkovatelské nebo obdobné smlouvy a/nebo dohody o přijetí odměny či provize svým jménem a na svůj vlastní účet s účastníky obchodního případu.
Makléř je povinen chránit osobní údaje klientů a účastníků obchodního případu v souladu s platnými právními předpisy České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů.
Makléř musí klienta informovat o tom, jak má s Realitní kanceláří uzavřenou smlouvu o spolupráci.
Pokud se Makléř, osoba mu blízká nebo ekonomicky propojená účastní obchodního případu jako jedna ze stran, musí tuto skutečnost oznámit ostatním účastníkům.
Pokud Makléř zastupuje jednu ze stran obchodního případu, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit ostatním zúčastněným stranám.
Spolupráce s ostatními makléři je přípustná pouze tehdy, pokud nepoškozuje dobré jméno a zájmy Realitní kanceláře.
Makléř musí bezodkladně informovat Realitní kancelář o jakémkoliv porušení tohoto etického kodexu.
